Política de envío

Política de envío

Última actualización: marzo de 2026

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

2. Tiempo de envío

Los plazos de entrega varían según el destino, pero suelen oscilar entre 5 y 12 días hábiles.

3. Seguimiento

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

4. Retrasos

Tolena no se hace responsable de los retrasos en el envío causados por aduanas, transportistas o factores externos fuera de nuestro control.