Política de reembolsos y devoluciones

Política de Devolución y Reembolso

Última actualización: marzo de 2026

Queremos que esté satisfecho con su compra.

1. Devoluciones

Puede devolver los artículos en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido.

Los artículos deben estar:

  • Sin usar

  • Sin lavar

  • En su embalaje original

  • Con todas las etiquetas puestas

2. Artículos no retornables

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

  • Artículos en venta final

  • Tarjetas de regalo

  • Artículos usados o dañados

3. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba, los reembolsos se emitirán al método de pago original.

4. Envío de la devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo estuviera defectuoso o fuera incorrecto.